Estratégia de marketing como diferencial competitivo

14/03/2019

F11+Facebook e Tragédia de Suzano.

14/03/2019

Engajamento: A chave do sucesso nas redes – De acordo com o dicíonário Aurélio engajamento pode ser definido como:

“Ato de participar de modo voluntário para algum trabalho ou atividade.”

Essa é a definição que encontramos no Dicionário e é isso que faz o nível de engajamento ser um dos indicadores de resultado mais importante que suas redes sociais podem ter.

Para o mundo digital, o tal engajamento, traduz o quanto seu público interage com sua marca e canal.

Quantas pessoas envolvidas, que mantém um relacionamento direto com você?

Ou seja, essa é a métrica que vai dizer se as pessoas estão gostando de você e de seu conteúdo, o suficiente para deixar um like, um comentário e te acompanhar e compartilhar.

Quer mais que isso? Não, né! Estamos falando do rei dos KPIs.

COMO Engajar?

Rede social é canal de relacionamento, então você precisa de estudo e estratégia.

Não existe mágica que vai fazer seu canal bombar da noite para o dia.

Conheça seu público

É muito importante que o seu público seja bem conhecido.

Para isso você deve estudar o seu mercado e se perguntar:

Qual perfil que você quer atrair?

Com quem você quer se relacionar?

Essa pessoa tem quais hábitos?

Descobrindo as características, o conteúdo gerado poderá ser produzido de forma direcionada, para ser relevante e interessante para quem o recebe.

Isso serve para TODOS os canais (desde newsletters, até iscas de atração, Instagram, Facebook, YouTube e etc) – se o seu conteúdo foi bem embasado e interessa para sua audiência, fique tranquilo: você terá o tão sonhado engajamento!

Seja visto

Não adianta nada você gastar tempo fazendo roteiro, estratégia e um excelente conteúdo se ninguém está te vendo!

Invista em uma distribuição eficiente para um bom alcance.

Interação com outros perfis, boa utilização das hashtags, palavras-chaves e técnicas de SEO e impulsionamento (patrocínio), tudo isso contribui para aumentar sua visibilidade.

E os bots, porque não comprar engajamento?

Quando você contrata uma ferramenta de automação (como os famosos robôs), o resultado no papel até pode chegar, mas dificilmente aquelas pessoas (mesmo que reais), se identificam realmente com sua marca.

Nesses casos os seguidores geralmente tem uma interação única e nada mais.

Esse engajamento “falso” não converte nada para seu funil, ou seja, no final das contas aquele seguidor não vai te agregar nada além de um like.

Os tais algoritmos também já estão fechando cada vez mais o cerco quando a plataforma percebe que suas ações são automatizadas, então CUIDADO, os bots podem ser um tiro no pé!

A estratégia para engajamento que deu certo!

Um exemplo que foi muito bem utilizado pelo professor Rafael Rez, autor do livro “Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI” e fundador da “Nova Escola de Marketing”, foi a campanha do Burguer King da Noruega, em 2013 (olha como eles estavam à nossa frente!)